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                在线报修

                bet体育为您提供贴心的售后服务,如果您在使用过程中遇到任何问题,可随时留言在线报修,我们会第」一时间为您解决!

                电话报修
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                业主拨打全国售后服务电话400-808-2121,提供故障信息+工程信息
                业主需向我们提供5项信息:
                1、项目工程编号ω
                2、工程地址
                3、故障系统
                4、品牌
                5、故障现象
                我们将根据來吧业主描述的产品所出的故障,及时安排维修技师上门解决故障(上海地区24小时内安排,上海以外地区根据业主协调确定时间)。

                预约服务时间
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                结合业主的时间安排和我们的调度,安排恰当的上门服务时间,并短信通知业主上门服务的详情。
                短信内容包含:上门服那海仙派和鮮于家就沖上來了务的时间、服务人员名单以及服务单号。
                应约上门服务
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                维修技师按预约上门服务时间,到达指定地点并向业主出示身份证明,待业主确认服务身份后开始检修工作。
                开机试验、检查故障
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                在方便开机的情况下,维修技师会试验一下电器看著千秋雪故障,经过测试和排查,检查出电器或其他否則元件的大体故障原因。
                告知维修方案、相关费用
                bet体育
                在正式排除故障之前,维修技师会告知业主故障原因、提供维修方案并明确维修故障所需费用。
                解决故障
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                经』业主确认维修方案并同意支付维修费用后,维修技师即进行维修,直至故障排除。
                客户开机验收
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                在故障排除后,业主需开机验收,直到Ψ满意为止。
                清理维修现场
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                维修技师将对服务现场做清理复原工作。
                填写服务确认单
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                维修及清理复原工作完成,维修技师填写服务确认淡淡一笑单,注明了维修〒费用、故障原因、处理结果及改进建议。业主需填写服务评价并签名。若维修技师没有出具服务确认单,业主有权不予付款。
                售后电话回访
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                上门服务后24小时内,售后部↘将对业主进行电话回访,主要回访内容:
                1、系统目前使用是否》正常
                2、费用收取情Ψ 况
                3、业主对此次服务的满意度